El storytelling ha estado presente a lo largo de la humanidad, los contadores de historias como juglares y los narradores griegos han formado parte de su evolución. Los ancianos y chamanes entretenían a la tribu con sus historias al lado del fuego en las noches de los tiempos; los aedas griegos se acompañaban de liras para producir efectos especiales en sus narraciones heroicas y fueron construyendo la narrativa que se llegó a lo que hoy son los comerciales para cine, tv o para las plataformas de video en internet. 

Podemos decir que el storytelling es una estrategia que se debe implementar en los planes de comunicación o marketing, ya que abre la oportunidad en crear un relato alrededor de una marca y -de esa manera- generar un vínculo emocional con el público para transmitir, a su vez, los valores de dicha organización. 

Entre las ventajas de aplicarlo se destacan que las historias ayudan a generar confianza alrededor de una empresa, tener una narrativa creada con base en una temática y personajes la “humanizan”, conectando con los consumidores, además de incrementar su buena reputación. 

De igual manera, un relato entretenido potencia el engagment del usuario con la marca, pero -sobre todo- en la actualidad cuando se vive en la era de las redes sociales. Si la estrategia y el storytelling está bien desarrollado, los resultados del plan de comunicaciones o marketing puede ser muy positivo. 

Se ha detenido a pensar ¿cuántas historias se pueden contar desde su empresa? Tal vez desde la más sencilla que sea el caso de éxito de un colaborador hasta realizar un video en el que se cuente la creación, evolución y detalles de la empresa. 

Para tener un proceso exitoso, hay que definir cuál es el tipo de audiencia a la que se va a llegar, es un paso elemental como cualquier estrategia de marketing o comunicaciones, además, todo eso permitirá perfilar las historias con los consumidores se puedan sentir identificados. 

Con una audiencia y objetivos establecidos, se trabajará en el hilo argumental, siempre será bueno apoyarse de expertos que puedan asesorarlo en este camino. Desde PR Latam Network podemos acompañarlo en el proceso. Vale la pena recordar que, como en cualquier historia, se debe plantear un inicio, un nudo y un desenlace, además de un conflicto a resolver para crear tensión y ¡mucha emoción!

Es relevante que dentro de la historia se desplieguen los mensajes claves que se trabajan en la marca para diferentes contenidos, los cuales deben ser concretos y concisos para aumentar fomentar un trabajo de top of mind con la organización. 

Siempre se ha dicho que una imagen vale más que mil palabras; desde allí la importancia de que las historias no sólo se cuentan mediante el lenguaje escrito, hay la oportunidad de aprovechar diferentes formatos como vídeos, cortometrajes, cápsulas de video, fotografías o infografías animadas, entre otros, para generar un mayor impacto. 

Básicamente eso se traduce en contenido multiformato o transmedia, lo que resulta altamente estratégico para que la historia sea compartida en distintos canales de la marca y se masifique lo mayor posible, eso sí, para que la táctica sea exitosa todas las piezas deben tener una sincronía. 

No hay una manera de contar una historia, simplemente hay que arriesgarse a diversificar el contenido con humor, vivencias, narrativas sentimentales o que toquen fibras para que realmente sea una historia que trascienda de un “comercial” o una cuña publicitaria, te dejamos algunos casos exitosos que te permitirán hacerte una idea de Storytelling: 

https://www.youtube.com/watch?v=_vDJMs8_dMA 

https://www.youtube.com/watch?v=jwqhb8QGy6Y 

https://www.youtube.com/watch?v=3ap24Pl3__w 

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