La competencia por la atención y el interés de los consumidores ha llevado a que los contenidos tengan mayor relevancia, sin embargo, ya los contenidos por sí solos no son garantía de vistas e interacciones de los consumidores hacia nuestros productos o marcas.

Si no innovamos en dónde, cómo, qué y cuándo ofrecemos mayor valor al consumidor seremos un anuncio más en las páginas amarillas o una imagen más en el scroll de los móviles. Por eso es de vital importancia que nuestras estrategias, tengan acciones y medios específicos, para el desarrollo de las mismas; te compartimos algunas de las tendencias en las que te puedes apalancar para brindar un mayor valor al consumidor:

1. Comunicación en valores:  comunicar desde los valores corporativos
2. Estrategia de comunicación transversal en todo el proceso: alinear la comunicación en todo punto de contacto (off y on line)
3. Human Centric Marketing: escucha activa a todo cliente potencial
4. Microinfluencers: Acciones personalizadas y alineadas con el producto y tipo de cliente.
5. Vídeos breves: máximo de 40 segundos
6. Eventos híbridos: asistencia presencial y transmisión en vivo del evento
7. Hipersegmentación: ofrecer experiencias únicas a cada uno de los clientes, ajustadas a sus gustos personales
8. Contenidos de sensibilización-ODS: responsabilidad social y desarrollo sostenible
9. Podcast: contenido de valor en audio, que se enfoque en el mercado y no en el producto
10. Chatbots: Automatización y optimización de comunicaciones en redes sociales, sitios web y servicios de mensajería
11. Contenidos de entretenimiento en Streaming: transmisión en vivo, frecuente e interactiva con los clientes o consumidores finales.

No todas las tendencias aplican a todas las empresas, productos o marcas, sin embargo, los clientes o consumidores están consumiendo e interactuando en todas las tendencias de manera directa o a través de un tercero, lo cual nos deja un espectro amplio de acción.

La innovación no se debe centrar solamente en la tecnología seleccionada para difundir el mensaje, también se debe alimentar al mensaje que vamos a comunicar, porque en algunos casos por ejemplo, el medio seleccionado puede ser el de mayor viralización, pero si nuestro contenido continúa siendo extremadamente técnico para el público objetivo, allí nuestro mensaje no será consumido y nuestros clientes nos perciben como spam. Por eso es importante llevar la innovación a todos los puntos de la comunicación, tanto en el canal como en el contenido.

En PR Latam queremos ver a tu marca crecer, permítenos acompañarte en el camino hacia la realización de tus metas empresariales este 2022. Contáctanos.